ОСНОВЫ ДЕЛОВОДСТВА

Характеристика и основы делопроизводства

Управленческие документы. Гост. Реквизиты

Понятие о документах. Виды документов

Реквизиты документов

Характеристика реквизитов

Техника составления и редактирования документов

Бланк

Оформление служебных писем

Справка

Оформление акта

Договор

Протоколы разногласий к договорам

Трудовое соглашение

Оформление приказов

Докладная записка

Оформление протокола. Выписка из протокола. Выписка из приказа

Формирование дел

Документооборот

Первичная обработка (прием) документов

Предварительное рассмотрение (разметка) документов

Регистрация документов

Рассмотрение документов руководителем. Направление документов на исполнение

Контроль исполнения документов. Исполнение документов

Отправление исходящей корреспонденции. Разносная книга

Номенклатура дел

Подготовка дел к сдаче в архив. Сдача дел в архив

Снятие копий с документов

ОСНОВЫ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ

Организация приема посетителей

Работа секретаря по организации и проведению совещаний, заседаний, собраний

Подготовка информации для руководителя

Подготовка командировок руководителя

Правила оформления телефонограмм

Организация презентаций, приемов

Оргтехника для секретаря

ОСНОВЫ МАШИНОПИСИ

Формат бумаги

Оформление машинописной страницы

Нумерация страниц

Письмо с  оборотом

Нумерация пунктов

Абзац

Знаки

Оформление заголовков и подзаголовков

Оформление примечаний, приложений, оснований

Оформление ссылок

ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКИЙ

Правила составлени деловых писем на английском языке

Схема английского делового письма

Письмо - запрос (inquiry)

Письмо-предложнение (offer)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Журналы регистрации

Корректурные знаки